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Programas / Servicios
M·A·C Cosmetics se compromete a satisfacer las necesidades de los profesionales del maquillaje. El Programa de Membresía M·A·C PRO es un programa de membresía pago y admite a los artistas maquilladores y otros talentos creativos que usan el maquillaje como parte fundamental de su trabajo. El programa ofrece a los profesionales del maquillaje un enlace directo al mundo de M·A·C, así como los beneficios exclusivos para miembros. Para obtener información adicional sobre la elegibilidad del programa y los detalles acerca de los beneficios de la membresía, visita M·A·C PRO o llama al 1-877-553-5536 (disponibles de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm EST), o bien por email.
Debido a nuestro compromiso con el medioambiente, M·A·C acepta devoluciones de su embalaje primario a través del Programa Regresa a M·A·C. Si usted devuelve seis [6] embalajes primarios M·A·C en un mostrador M·A·C o a través de M·A·C Cosmetics Online, recibirá un M·A·C Lipstick gratuito de su elección como muestra de nuestro agradecimiento. Debido a que el 100% del precio de venta minorista de los Viva Glam Lipsticks se dona a organizaciones que ayudan a personas que padecen VIH/SIDA, estos colores están excluidos de este programa.

Imprimir un Formulario Regresa a M·A·C

Residentes de EE. UU, enviar Correo a:
M·A·C Cosmetics Online
Customer Returns
7603 Trade Port Drive
Louisville, KY 40258


Residentes de Canadá, enviar Correo a:
M·A·C Cosmetics Online
Customer Returns
550 Petrolia Road
Toronto, Ontario M3J 2W

Gran parte del embalaje primario de los productos M·A·C se acepta como "efectivo" para Regresa a M·A·C. M·A·C no acepta los siguientes elementos como parte del programa:

1. Embalaje secundario de cualquier tipo [caja de papel, envoltura de plástico y celofán, bolsas de compra, etc.]

2. Muestras [contenedores de muestras, productos de tamaño especial o de muestra para kits promocionales o de temporada]

3. Aplicadores y utensilios de cosméticos [desechables, almohadillas, esponjas, espátulas, hisopos, afiladores, pinzas, tenazas]

4. Accesorios [bolsas, cintos, estuches para maquillaje, pestañas, Blot Film].

Además de nuestro Programa "Regresa a M·A·C", M·A·C utiliza un embalaje mínimo y papel reciclable para el embalaje de cartón en nuestras oficinas e instalaciones de manufactura y distribución. Siempre que sea posible, se usa tinta con base vegetal para imprimir. En M·A·C, compartimos tus inquietudes acerca del medioambiente y continuamente buscamos las maneras de responder a estas inquietudes, al mismo tiempo que ofrecemos a nuestros clientes una total satisfacción y seguridad en los productos.
Lamentamos discontinuar tu producto M·A·C favorito; antes de hacerlo tenemos en cuenta muchos factores importantes:

1. Se desarrolló otro producto similar y creemos que ofrece mejores resultados.

2. Uno de los ingredientes usados en el proceso de fabricación fue discontinuado por el proveedor y no podemos encontrar un reemplazo adecuado.

3. Preferencias de los clientes, patrones de compra.
Necesito ayuda para encontrar el producto adecuado. ¿Puedo escribir un email a algún Artista Maquillador de M·A·C en busca de consejo?

¡Sí! Nuestros Artistas Maquilladores de M·A·C están disponibles para responder emails. Cuéntanos sobre ti y sobre lo que desea saber. Un artista maquillador de M·A·C responderá tus preguntas personalmente y te brindará útiles sugerencias. Para una respuesta inmediata, entre las 10 am y las 10 pm EST, de Lunes a Viernes, puedes
chatear en vivo
con un Artista Maquillador de M·A·C Online.
Me encantaría que me maquillara un Artista de M·A·C. ¿Cómo puedo lograrlo?

M·A·C ofrece asesoría sobre maquillaje en todas nuestras ubicaciones de los mostradores M·A·C. La asesoría le ofrece la oportunidad de trabajar con nuestros Artistas de M·A·C entrenados profesionalmente.

Te recomendamos contactar con tu mostrador o tienda local para programar una cita y confirmar los costos determinados para los servicios que deseas. Ingresa tu ubicación a la izquierda del navegador para localizar un mostrador o tienda cercana.