El Programa M·A·C PRO

Comunicaciones de Marketing

El Programa M·A·C PRO

Mensajes de Texto
Comunicaciones de Servicio

El Programa M·A·C PRO

Servicio Personalizado
Eventos Especiales, Cuestionarios y Encuestas
Empleos

Web Beacons y Enlaces de Seguimiento
Cookies
Coremetrics

Compañías del Grupo
Terceros
Transferencias Comerciales
Cumplimiento de la Ley

Actualización de su Información
Exclusión Voluntaria y Administración de sus Preferencias

Consultas sobre Membresía
Actualización de su Información
Exclusión Voluntaria y Administración de sus Preferencias

El Programa M·A·C PRO
El Programa está diseñado para artistas maquilladores o profesionales que deseen ser miembros. Los miembros del Programa tienen acceso a descuentos en productos M·A·C Cosmetics, informes sobre tendencias de temporada, clases magistrales, noches de avances y eventos especiales para profesionales.

Para participar y disfrutar de los beneficios de ser miembro del Programa, deberá proporcionar su nombre, dirección particular y/o de trabajo y número(s) de teléfono. También recopilamos su dirección de email si decide suministrarla. Además, como parte del proceso de inscripción en el Programa, le pediremos que brinde información para verificar su habilitación como "profesional" para participar en este Programa exclusivo.

Como miembro del Programa, recibirá un número de Membresía M·A·C PRO que deberá utilizar para ingresar a la sección M·A·C PRO del Sitio. Por su seguridad y protección, cuando visite la sección M·A·C PRO, le pediremos que ingrese su número de Membresía M·A·C PRO y determinados datos adicionales como su información de contacto ( por ejemplo , apellido, dirección de email, dirección de correo postal y número de teléfono) con el fin de verificar su identidad. Para proteger su información personal, los miembros del Programa que se registren en el Sitio deben crear también una contraseña. Si decide hacer un pedido o renovar su membresía online, deberá proporcionar además información sobre su tarjeta de crédito, como el número y la fecha de vencimiento, así como la dirección de envío y facturación. Guardaremos esta información sobre su tarjeta de crédito para renovaciones futuras por si decide inscribirse para la renovación automática de su membresía al Programa.

Comunicaciones de Marketing
La información que usted provea podrá ser utilizada por M·A·C Cosmetics NA con su consentimiento para crear y enviar emails, tales como nuestros boletines informativos, encuestas y otros mensajes de email con información sobre productos y eventos, consejos cosméticos o promociones o para llamarlo por teléfono. Si acepta recibir estos comunicados y luego decide que ya no quiere seguir recibiéndolos, vea la sección " Sus Opciones ". Usted puede beneficiarse del contacto con M∙A∙C Cosmetics NA a través del correo directo, aun cuando no haya elegido recibir otras comunicaciones de marketing. Si no desea recibir correspondencia directa, consulte la Sección " Sus Opciones ”  

El Programa M·A·C PRO
Como parte de la membresía de M·A·C PRO, recibirá comunicaciones de M·A·C Cosmetics NA sobre promociones, eventos, productos y servicios.

Mensajes de Texto
Si lo elige y usted es el titular autorizado de la cuenta, puede suministrar su número de teléfono móvil para recibir alertas periódicas por mensaje de texto que contengan información de productos y eventos, consejos cosméticos o promociones ("Mensajes de Texto"). MAC Cosmetics NA no cobra el envío de Mensajes de Texto; sin embargo, su proveedor de servicio móvil puede cobrarle el envío y/o la recepción de mensajes y tiempo de uso, así como otras tarifas estándar correspondientes. Los Proveedores Participantes son:

ACS Wireless

Alltel

All West Communications

Appalachian Wireless

AT&T

Bluegrass Wireless

Boost

Boost Unlimited

Breakaway Wireless

Carolina West Wireless

Cambridge Telephone Company (CTC)

Cellcom

Cellular South

Cellular One of East Central Illinois

Cellular One of Montana

Cellular One de NEPA

Centennial Wireless

Chat Mobility

Cellular 29

Cincinnati Bell

Cox Wireless

Cricket Communications

Element Mobile

Farmers Mutual Telephone Co.

Fido

GCI Wireless

Golden State Cellular

Illinois Valley Cellular

Immix

Inland Cellular

iWireless

Metro PCS

Midwest Wireless

Nex-Tech Wireless

Nextel

Northwest Missouri Cellular

nTelos

Nucla-Naturita Telephone Co.

Panhandle Telecommunications

Pioneer Cellular

Plateau Wireless

Pocket Wireless

Revol Wireless

Silver Star PCS

Simmetry Wireless

Snake River PCS

South Central Communications

Sprint

Sprocket Wireless

Strata Networks

Syringa Wireless

Thumb Cellular

T-Mobile

United Wireless

Union Wireless

U.S. Cellular

Verizon Wireless

Viaero Wireless

Virgin Mobile US

West Central Wireless

Los Proveedores Participantes para residentes en Canadá son:

Bell Mobility
Fido
Mobilicity
MTS Communications
Public MObile
Rogers Wireless
SaskTel Mobility
Télébec Mobilité
Telus Mobility
Vidéotron
Virgin Mobile Canada
Wind Mobile

Usted acepta que los Mensajes de Texto son distribuidos por proveedores de red móvil y, por lo tanto, no podemos controlar determinados factores relacionados con la entrega de los mensajes. También acepta que, de acuerdo al servicio del proveedor móvil del destinatario, puede no ser posible transmitir el Mensaje de Texto correctamente; ni que el contenido esté disponible en todos los proveedores. No afirmamos ni garantizamos la disponibilidad o el rendimiento del este servicio, esto incluye la responsabilidad por demoras en la transmisión o fallas en los mensajes. Para recibir AYUDA con los Mensajes de Texto, puede enviar la palabra “Help” al 898622, llamar al 1.800.588.0070 o envía un email a MACtech@maccosmetics.com. Si elige recibirlos y luego decide que ya no quiere recibir estos Mensajes de Texto, consulte la sección "Sus Opciones" a continuación.

El Programa M·A·C PRO
Recuerde que todos los miembros de M·A·C PRO deben dar su consentimiento para recibir las comunicaciones de M·A·C PRO por correo postal. Puede elegir no recibir comunicaciones de M·A·C PRO por email; sin embargo, esto nos impedirá ofrecerle toda la gama de servicios y eventos del Programa de los que podría beneficiarse si aceptara recibirlas.

Asimismo, M·A·C PRO podrá utilizar su información personal para responder a sus pedidos y consultas y para brindarle información relacionada con su membresía; por ejemplo , para confirmar la recepción de su formulario de solicitud, para darle información acerca de su membresía, como beneficios y vencimiento, para resolver problemas de su membresía o para responder preguntas o consultas sobre “Email a un Artista” y “Opinión de Miembros” . Este tipo de comunicaciones son necesarias para prestarle nuestros servicios, responder a sus problemas y ofrecerle el servicio al cliente de alta calidad que el Programa brinda a sus miembros.

Web Beacons y Enlaces de Seguimiento
Los "web beacons" (también denominados gifs claros o "pixel tags"), los enlaces de seguimiento y/o tecnologías similares corresponden a algunas líneas de código y están integrados en las páginas de nuestro Sitio. Por lo general, se utilizan en combinación con las cookies y no son visibles para el usuario del Sitio. Los "web beacons" pueden transmitir información a terceros, como a nuestros proveedores de servicio, y se pueden emplear para rastrear respuestas de los consumidores a ciertas campañas publicitarias con el fin de desarrollar mejores publicidades interactivas y optimizar la asistencia al cliente y su uso del Sitio. Si rechaza nuestras cookies (ver sección Cookies a continuación), impedirá que los "web beacons" transmitan esta información sobre usted y esto limitará el uso de algunas de las funciones de nuestro Sitio.

Cookies
Las cookies del navegador son pequeños fragmentos de texto que se alojan en el disco duro de su computadora cuando usted visita nuestro Sitio. Las cookies flash son similares a las cookies del navegador, salvo por el hecho de que pueden almacenar datos más complejos que el texto sencillo y se almacenan en su navegador en lugar de en su disco duro. Las cookies temporarias o "de sesión" se utilizan para ayudarlo a comprar y simplemente caducarán cuando haga un pedido.

Puede configurar su navegador y/o las aplicaciones en su navegador, como el servicio flash, para que le notifiquen o rechacen de manera automática las cookies. Rechazar nuestras cookies desactivará también las cookies de Coremetrics (descritas más abajo). Si deshabilita nuestras cookies, podrá seguir utilizando este Sitio, pero el uso de algunas de sus funciones podrá verse limitado.

Coremetrics
Estamos trabajando de manera permanente para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Con este propósito, hemos contratado una compañía, Coremetrics, que nos permitirá comprender mejor el uso que usted le da al Sitio. Coremetrics colocará cookies en su computadora para recoger información en nuestro nombre, la cual nos mostrará cómo ha llegado usted a nuestro Sitio y el modo en que lo utiliza y navega en él. Coremetrics no recopila ningún tipo de información personal. Por contrato, Coremetrics no puede utilizar la información para ningún otro propósito. Coremetrics tiene la obligación de mantener la confidencialidad de toda la información recopilada en nuestro nombre. Puede desactivar la capacidad de Coremetrics de rastrear su comportamiento en el Sitio. Para conocer más sobre los distintos niveles de privacidad y confidencialidad que puede seleccionar con respecto a Coremetrics y hacer uso de su opción, haga clic aquí.

Compañías del Grupo
Al enviar información de identificación personal en este Sitio, la información que usted brinda puede ser compartida con nuestras afiliadas y otras divisiones de M∙A∙C Cosmetics NA que distribuyen y comercializan los productos de M∙A∙C Cosmetics (las "Compañías del Grupo" ). Las Compañías del Grupo podrán emplear esta información según lo establecido en esta Política de Privacidad. Las Compañías del Grupo pueden ubicarse tanto dentro como fuera de Estados Unidos ( "EE. UU." ), Canadá y la Unión Europea ( "UE" ).

Terceros
Podremos conservar otras compañías e individuos para que realicen tareas en nuestra representación de acuerdo con lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, firmas de análisis de datos, especialistas de atención al cliente, vendedores por email, compañías de hospedaje web y compañías de servicios logísticos ( por ejemplo , compañías que coordinan entregas de correo). Estas terceras partes podrán tener acceso a los datos personales que necesiten para cumplir con sus funciones, pero no podrán usar ni publicar dicha información excepto que lo hagan en nuestro nombre y según lo establecido en esta Política de Privacidad o de cualquier otro modo que la ley en vigencia lo exija o permita.

Asimismo, en algunos casos, usted tendrá la posibilidad de dar su consentimiento para que compartamos su información con terceros, como con el socio patrocinador de un evento o promoción. Si lo autoriza, compartiremos su información con dichos terceros y la información que usted suministre podrá ser utilizada por ellos en función de sus propios objetivos y según lo establecido por sus propias políticas.

Transferencias Comerciales
Podremos transmitir cualquier información suya en calidad de activo en caso de fusión o venta (incluyendo transferencias hechas en el marco de causas judiciales por quiebra o insolvencia) o como parte de una reorganización corporativa o venta patrimonial u otros cambios de control comercial.

Cumplimiento de la Ley y Protección contra el Fraude
M·A·C Cosmetics NA, las Compañías del Grupo y nuestros proveedores de servicios podremos revelar su información personal en respuesta a una orden de registro u otra solicitud de tipo legal, o de cualquier otra forma que la ley en vigencia lo requiera. También podremos divulgar información personal cuando resulte necesario para iniciar, afrontar o defender causas legales o como parte de la gestión de nuestro programa para la prevención de pérdidas o de cualquier otra forma en que la ley lo habilite.

Actualización de su Información
Usted puede tener acceso, actualizar o corregir la exactitud de su información personal; para ello haga clic aquí o envíe un email a MACtech@maccosmetics.com.

Exclusión Voluntaria y Administración de sus Preferencias
Usted puede elegir si desea recibir o no nuestras comunicaciones de marketing. Usted podrá modificar en cualquier momento sus preferencias respecto de las comunicaciones de marketing; para ello haga clic en el enlace " cancelar suscripción " al final de cada uno de los emails que le enviemos o envíenos un email a MACtech@maccosmetics.com  y especifique que ya no desea recibir emails y/o comunicaciones telefónicas. Puede cancelar la suscripción a los Mensajes de Texto enviando la palabra STOP como respuesta a cualquier Mensaje de Texto que reciba de nosotros o enviando "Stop" al 898622 desde su equipo móvil. También puede elegir no recibir comunicaciones directas por correo si nos envía un email a MACtech@maccosmetics.com y especifica que esa es su elección. Tenga en cuenta que esta decisión de exclusión no tiene validez para comunicaciones destinadas a prestarle nuestros servicios (descritas anteriormente) o a otras comunicaciones relacionadas con M·A·C Cosmetics; por ejemplo , de un minorista.

Consultas sobre Membresía

Email: Para obtener información sobre el Programa, escriba a promembership@maccosmetics.com.

Teléfono: También puede contactar con M·A·C PRO por teléfono:

Para comprar o renovar su membresía: (877) 553-5536 o (905) 940-2437
Para obtener información sobre el Programa: (877) 553-5536

Correo Postal: Para comprar o renovar su membresía u obtener información sobre el Programa, puede escribir a:
M·A·C PRO MEMBERSHIP
2316 DELAWARE AVENUE
P.O. BOX 289
BUFFALO, NY 14216-2687

O BIEN

M·A·C PRO MEMBERSHIP
P.O. BOX 435
3219 YONGE STREET
TORONTO, ONTARIO
CANADA M4N 3S1

Actualización de su Información

Puede contactar con:
M·A·C PRO Membership
2316 Delaware Avenue
P.O. Box 289
Buffalo, NY 14216-2687
(877) 553-5536
promembership@maccosmetics.com

Tenga en cuenta que le solicitaremos que se identifique para que podamos corroborar su información personal y que es usted la persona que hace la solicitud.

Exclusión Voluntaria y Administración de sus Preferencias

Puede cancelar el envío de comunicaciones de M·A·C PRO que no se realizan por correo postal y que no son necesarias para el servicio al cliente según se describe en la Sección Comunicaciones de Servicio enviando un email a Membresía de M·A·C PRO a: promembership@maccosmetics.com o ingresando a la sección “ Mi Cuenta ” del área M·A·C PRO del Sitio, el cual cuenta con una opción para cancelar la suscripción.

Tenga en cuenta que cuando decide no recibir las comunicaciones es posible que reciba materiales que haya decidido no recibir si la distribución de dichos materiales se hubiera programado antes de que recibiéramos su cancelación. Tenga en cuenta que, como lo mencionamos anteriormente, todos los miembros de M·A·C PRO deben aceptar recibir comunicaciones por correo postal como condición para activar su membresía.

Puede cancelar el envío de comunicaciones postales de M·A·C PRO; comuníquese con:
M·A·C PRO Membership
2316 Delaware Avenue
P.O. Box 289
Buffalo, NY 14216-2687
(877) 553-5536
promembership@maccosmetics.com

Tenga en cuenta que le solicitaremos que se identifique para corroborar que es usted quien solicita la cancelación de comunicaciones.